Klacht: Vlucht geannuleerd , nog steeds geen compensatie!

Adrian69 op 19 juni 2021 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 19 juni 2021

Een klant van Tix.nl heeft een klacht ingediend over een geannuleerde vlucht in maart, waarvoor hij al drie maanden wacht op compensatie. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft hij geen reactie ontvangen en is hij teleurgesteld over de afhandeling van zijn verzoek. De klant geeft aan nooit meer via dergelijke sites vliegtickets te willen bestellen.

Mijn Klacht:

Onze vlucht in maart 19 was geannuleerd . Op zich geen probleem . Maar er is al 3 maanden geleden en wij hebben nog steeds geen compensatie ontvangen . Wij eisen al lange tijd alleen wat wij betaald hadden . Klanten service neemt niet op , op e-mail wachten wij al 3 maanden . Het is drama !!! Nooit meer dat ik vliegtickets besteld via dit soort sites !

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug ! Het gaat om vliegtickets van 110 euro !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adrian69
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM