Rob gaat nog niet naar Londen op 20 juli 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Tix.nl heeft een klacht ingediend over het gebrek aan reactie van het bedrijf. Inmiddels is de klacht goed opgelost, zoals vermeld in een eerder bericht.
Klacht is inmiddels goed opgelost, zie bericht hieronder.
We zijn nu tevreden.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Rob gaat nog niet naar Londen
6 jaren geleden - Zojuist goed nieuws gekregen van Tix.nl per mail. We krijgen het volledige bedrag terug van onze vliegtuigtickets naar Londen en dat is geweldig!! Via deze weg naar Tix.nl: fijn dat jullie je klanten niet in de kou laten staan. Per omgaande worden de eerder geplaatste klachten verwijderd en hebben we weer vertrouwen :-)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
