Klacht: terugbetaling geannuleerde vlucht

julien schelfhout op 20 juni 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Tix.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 20 juni 2020

Een klant van Tix.nl heeft een geannuleerde vlucht met boekingsreferentie TBH9VN vanwege corona en verzoekt om terugbetaling van de kosten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

vlucht met boekingsreferentie TBH9VN is geannuleerd wegens corona en ik zou graag deze vlucht terugbetaald krijgen.

Gewenste Oplossing:

wanneer vluchten terugbetaald worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM