Mijn Klacht:
we hebben 23 juni 2020 vlucht geboekt, maar tot op heden niets gehoord.
We krijgen geen terugkoppeling.
we worden niet op hoogte gebracht
Gewenste Oplossing:
Als ik weet wat er nu gaat gebeuren (geld terug of..?)
NBaran66 op 01 juli 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
we hebben 23 juni 2020 vlucht geboekt, maar tot op heden niets gehoord.
We krijgen geen terugkoppeling.
we worden niet op hoogte gebracht
Als ik weet wat er nu gaat gebeuren (geld terug of..?)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM