Klacht: Nog geen geld terug ontvangen

B M Barendse op 01 juli 2022 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Tix.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 1 juli 2022

Een klant heeft een retourvlucht met Ryanair van Brussel naar Porto op 28 april 2020 geboekt, die is geannuleerd. Tot nu toe heeft de klant geen terugbetaling ontvangen voor de geannuleerde vlucht.

Mijn Klacht:

Retourvlucht met Ryanair Brussel Porto FR 2928 op dinsdag 28-4-2020 met 2 personen is gecanceld door Ryanair. Tot op heden geen geld terug gehad.

Factuur 626-3173173

Gewenste Oplossing:

Volledige terug betaling van de tickets

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM