Klacht: Huurauto

Annaray2019 op 01 maart 2022 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Tix.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 1 maart 2022

Een klant heeft een huurauto geboekt via Tix.nl en hiervoor 730 euro betaald, maar ontving geen auto bij de luchthaven omdat de boeking niet bekend was. De klant heeft 500 dollar aan taxikosten moeten betalen om naar Orlando te komen en heeft inmiddels vijf dagen geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Huurauto geboekt betaald 730 euro en geen auto gekregen bij de luchthaven boeking niet bekend . 500 dollar taxi kosten moeten betalen om naar Orlando te komen . Al 5 dagen geprobeerd contact te krijgen maar niks ?

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug 730 euro en compensatie voor de 500 dollar taxi kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM