Geduld07 op 20 december 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Tix.nl uit zijn onvrede over de geldigheid van een voucher, die tot juni 2021 geldig is. Hij vindt het onredelijk dat de voucher niet langer geldig is en pleit voor een verlenging van minimaal een jaar. De klant geeft de voorkeur aan een terugbetaling van zijn geld.
Liefst zou ik mijn geld terug krijgen maar ik zie dat mijn voucher tot juni 2021 geldig is ik vind dit belachelijk. dit zal zo wie zo een jaar verlengt moeten worden
Mijn geld terug en zo wie zo langere geldigheidsduur van de voucher.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Geduld07
5 jaren geleden - Hoe lang is een Voucher geldig?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
