martin reedijk op 04 oktober 2021 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Tix.nl heeft herhaaldelijk om een volledige teruggave van de kosten voor geannuleerde vluchten verzocht, maar ontvangt geen bevredigend antwoord. Volgens de klant heeft hij recht op een volledige terugbetaling zonder administratiekosten, zoals vermeld in persberichten.
beste,
heb al meerdere mails verstuurd voor volledige teruggave van mijn geannuleerde vluchten. maar helaas word ik aan het lijntje gehouden.
volgen alle persberichten heb ik recht op volledige teruggave.
zonder inhouding van administratie kosten.
volledige teruggaven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
