Klacht: Geld afgegaan van mijn rekening

fcb23jean op 11 oktober 2022 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Tix.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 11 oktober 2022

Een klant van Tix.nl heeft onterecht geld van zijn Visa-rekening zien afgaan, zonder te weten waarvoor deze transactie is. Hij verzoekt om hulp bij het achterhalen van de aankoop.

Mijn Klacht:

Er is geld afgegaan van mijn visa zonder dat ik weet wat ik heb aangekocht ik zou graag willen weet over wat dat gaat. Kunnen jullie mij hier mee helpen. Dank u

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg ik heb daar niks geboekt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM