hahol op 17 april 2023 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Tix.nl via telefoon en e-mail, maar ontvangt geen reactie. Ondanks meerdere pogingen blijft de communicatie met het bedrijf uit.
Meerdere keren heb ik gebeld en emails gestuurd. Ik krijg geen contact met tix.nl
dat ze wel bereikbaar zijn
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
