C Hulshoff op 28 april 2023 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft problemen ondervonden met Tix.nl, aangezien er geen boekingsbevestiging is ontvangen voor een vlucht van Amsterdam naar Alicante. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf onbereikbaar voor het verzoek om de bevestiging te sturen. De boeking betreft een retourvlucht met een totale kosten van 525 euro.
Tix.nl is onbereikbaar wanneer ik verzoek mij een boekingsbevestiging te sturen.
Naam passagier Cornelia Hulshoff, geboekt 22-4-2023, 07-03-1949
Amsterdam- Alicante retour kosten 525 euro
VY 1376 op 29 juni
VY 1377 op 2 augustus 2023
gaarne geld terug of bevestiging v d boeking
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
