Klacht: E tickets niet ontvangen

Rene Flohil op 17 oktober 2023 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Tix.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 17 oktober 2023

Een klant van Tix.nl heeft geen E-tickets ontvangen voor een vlucht van Charleroi naar Lanzarote, die gepland staat op 1 november. De tickets zouden voor 10 september geleverd worden, maar dit is tot nu toe niet gebeurd.

Mijn Klacht:

Zou voor 10 september mijn E tickets ontvangen.
Helaas nog niets gekregen.
Vliegen op 1 november van Charleroi naar Lanzarote

Gewenste Oplossing:

E tickets vandaag nog ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM