Mijn Klacht:
Ik zou de datum graag veranderen maar het werkt niet via de site.
Verder krijg ik geen contact response op mijn mail.
Gewenste Oplossing:
Gewoon contact zou een oplossing wezen
Een klant van Tix.nl ondervindt problemen bij het wijzigen van de datum van zijn vliegticket via de website. Daarnaast ontvangt hij geen reactie op zijn e-mails, wat leidt tot frustratie.
Ik zou de datum graag veranderen maar het werkt niet via de site.
Verder krijg ik geen contact response op mijn mail.
Gewoon contact zou een oplossing wezen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM