Klacht: Corona restitutie

KimF1996 op 29 mei 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Tix.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 29 mei 2020

Een klant van Tix.nl verzoekt om restitutie van € 745,69 voor een annulering van een vliegreis naar Suriname, gepland van 18 april tot 1 mei. Tot nu toe heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen en vraagt om een spoedige afhandeling van de restitutie.

Mijn Klacht:

Graag maak ik van de gelegenheid gebruik van restitutie van het bedrag van mijn vliegreis naar Suriname van za 18-4 en retour op vr 1-5.

Het bedrag ter grote van € 745.69

De restitutie zie ik graag zo spoedig als mogelijk tegemoet.

Tot op het heden geen enkel respons van Tix ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Graag maak ik van de gelegenheid gebruik van restitutie van het bedrag van mijn vliegreis naar Suriname van za 18-4 en retour op vr 1-5.

Het bedrag ter grote van € 745.69

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM