Mylien1968 op 08 april 2019 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Tix.nl heeft een vlucht geboekt en betaald, maar ontving later een e-mail waarin stond dat de vlucht zonder opgaaf van reden was geannuleerd. Daarnaast maakt de klant zich zorgen over de terugbetaling, omdat er berichten zijn van andere klanten die langer dan twee weken op hun geld wachten.
Giesteren geboekt en betaald, vanmiddag kreeg ik mail dat mijn vlucht geannuleerd is zonder reden! En dat mijn geld pas binnen 2 tot 5 werkdagen teruggestort wordt maar ik lees op internet dat sommige al meer dan 2 weken erop wachten!!
Ik ben zeer woedend op Tix.nl
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
