Klacht: Bevestiging

Mies Dee op 01 juli 2022 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Tix.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 1 juli 2022

Een klant heeft op 29 juni 2023 een boeking gemaakt via Tix.nl, maar heeft geen bevestiging ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, en ook een verstuurde e-mail heeft geen reactie opgeleverd.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Ik heb 29-6-2023 een boeking gedaan maar geen bevestiging gekregen ze zijn niet bereikbaar. Heb een mail gestuurd maar geen reactie .
Vriendelijke groet m van Dee

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een bevestiging van mijn vlucht van bijna 200 euro.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM