Mijn Klacht:
vlucht naar canada is geanuleerd , zou 9 mei vliegen , al 2 x mail gestuurd naar tix , tot op heden nog geen reaktie , vlucht door klm air france geanuleerd , wil geld terug
Gewenste Oplossing:
wanneer geld terug gestord word
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een vlucht naar Canada die op 9 mei gepland stond, zien annuleren door KLM Air France. Ondanks twee verzonden e-mails naar Tix.nl heeft de klant nog geen reactie ontvangen en verzoekt om terugbetaling van het ticket.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
