Mijn Klacht:

15 maart 2020 zouden wij naar New York vliegen voor een weektrip. Tickets gekocht bij Tix.nl. 4 dagen voor vertrek werd door de USA een inreisverbod afgekondigd en konden wij niet vliegen. Tot op heden hebben wij nog geen enkele medewerking van Tix mogen ontvangen. Het enige wat wij eens in de 8 weken horen is dat het momenteel erg druk is en de klachten op volgorde worden behandeld. We zijn inmiddels 11 maanden verder en de reisbranche lijkt mij niet zo druk meer. Volgens Tix hebben wij gekozen voor een omvorming maar dit is pertinent niet waar. Er wordt inmiddels niet meer op mijn e-mails gereageerd en Tix is gewoonweg niet te bereiken. Ik heb zelfs aangeboden om een vergoeding te betalen bij restitutie maar van Tix hoor je nix. Wat een slecht bedrijf. Nooit, nooit en nooit meer Tix.nl.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg.