Klacht: Onbetrouwbaar bedrijf

Theo.Kreijne op 15 mei 2018 over Timbercomposiet.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Timbercomposiet.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 mei 2018

Een klant heeft op 21 maart een bestelling geplaatst bij Timbercomposiet.nl en betaald, met de belofte dat de levering binnen drie weken zou plaatsvinden. De levering is echter vertraagd tot half mei, en pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven zonder reactie, wat leidt tot de vrees dat de klant is opgelicht.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst op 21 Maart en betaald levering zou binnen 3weken geregeld worden. Werd langer omdat het niet op voorrad was zou half mei worden.Probeer nu via telefoon en e-mail contact te krijgen maar geen enkele reactie. Vrees met grote vrezen dat ik opgelicht wordt en wil dat daar werk van gemaakt wordt.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik mijn reeds gestort bedrag van 411,90 euro terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Timbercomposiet.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten