Een bezoeker van de Efteling heeft een tijdslot gereserveerd voor acht personen, maar ontving later alleen een bevestiging voor één persoon. Ondanks contact met de Efteling, voelde de klager zich niet gehoord en is teleurgesteld over de geboden service, vooral gezien de kosten van het bezoek.
tijdslot gereserveerd voor 8 personen. kreeg pas later de bevestiging voor 1 persoon.
contact opgenomen met Efteling die hier niks aan kunnen doen. willen de moeite niet eens nemen om
naar je te luisteren.
maar je kan je wel blauw betalen
zo snel mogelijk de juiste tijdslot! of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
