Mc86 op 18 september 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 12 augustus 2018 een tijdschrift besteld via Groupon, met de verwachting het eerste exemplaar op 6 september te ontvangen. Na het uitblijven van de levering heeft de klant op 8 september contact opgenomen met Groupon, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie of oplossing ontvangen.
Hallo, 12-8-2018 een tijdschrift bestemd via Groupon. 6-9-2018 zou ik het eerste exemplaar krijgen. 8-9 had ik nog niets ontvangen. Meteen gemaild en gevraagd. Opmerking van Groupon gekregen dat ze het uitzoeken echter tot op heden niets meer gehoord. Krijg ook geen reacties meer nu. Graag oplossing.
Ontvangst tijdschrift vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
