Klacht: Tijdschrift al meerdere keren niet ontvangen

ealmm op 16 maart 2018 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Molenaar, Dank u wel voor uw bericht op Klacht.nl. Helaas kunnen wij u geen informatie geven betreft uw abonnement van Happy in Shape. De uitgever is Pijper Publishing, zij zijn te bereiken op 025 1313939 of [email protected]. Hopende...

Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 16 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nu happy in shape al 3 keer niet ontvangen. Hierover in November een mail gestuurd naar Sanoma maar nooit reactive gehad. Vandaag is het abonnementgeld wel weer afgeschreven….

Gewenste Oplossing:

Compensatie in de vorm van korting op abonnement

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 19 maart 2018 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Molenaar,
Dank u wel voor uw bericht op Klacht.nl.
Helaas kunnen wij u geen informatie geven betreft uw abonnement van Happy in Shape. De uitgever is Pijper Publishing, zij zijn te bereiken op 025 1313939 of
[email protected].
Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM