Klacht: Tickets concert Anouk

NVH op 16 oktober 2013 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juli 2014
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 oktober 2013

Een klant van Rang1tickets kocht in april 2013 drie concerttickets voor Anouk voor 99 euro per stuk, maar ontdekte bij het uitprinten dat de werkelijke prijs 49 euro per ticket was. Dit leidde tot een teleurstelling van 150 euro en de klant voelde zich opgelicht. Na telefonisch contact met het bedrijf was de klant ontevreden over de service en besloot nooit meer gebruik te maken van Rang1tickets.

Mijn Klacht:

In april 2013 heb ik 3 tickets a 99 euro gekocht voor het concert van Anouk vanavond in het Gelredome. Heel veel geld, maar hard gespaard en blij dat we erbij kunnen zijn. Gisteren print ik de tickets uit en zie tot mijn grote verbazing dat de tickets 49 euro per stuk kosten!!!! Dat scheelt 50 euro per kaart en in totaal dus 150 euro!!! Vandaag telefonisch contact opgenomen.Ik had het moeten zien op de site… Nou echt niet hoor! Wat een bar slechte service! Ik dacht bij een goed bedrijf mijn tickets te hebben gekocht. Ik voel me opgelicht en zal nooit meer gebruik maken van dit bedrijf en dit zeker laten weten aan alle mensen in mijn omgeving. Het geeft een domper op deze avond waar ik zo naar uit heb gekeken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het bedrag dat ik teveel heb betaald terug op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rang1tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rang1tickets nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM