Terug

Klacht: Tickets Conon Gray niet terugbetaald

abrowa op 10 augustus 2020 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ticketmaster
Categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Een klant heeft tickets gekocht voor een concert van Conon Gray op 30 april in de Melkweg en heeft om een terugbetaling gevraagd na annulering. Ondanks de belofte dat het geld drie maanden na de concertdatum zou worden terugbetaald, heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Zowel Ticketmaster als de Melkweg wijzen naar elkaar, waardoor de klant geen duidelijkheid krijgt over de status van de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Kaarten gekocht voor CONON GRAY op 30-4 in de Melkweg. Geld teruggevraagd wegens annulering, zou 3 maanden na concertdatum betaald worden ( 30-4 ) in overeenstemming met afgesproken regeling. Tot en met vandaag 0,0 terug. Bel ik Ticketmaster, die zeggen dat ze het nog niet terugontvangen hebben van de organisator. Bel ik de Melkweg die zeggen dat dat niet waar is. Melkweg en Ticketmaster verschuilen zich achter elkaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld terug ontvangen heb. 3 maanden wachten is wel genoeg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door abrowa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ticketmaster

Alle klachten over Ticketmaster →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Alle klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop →
Meld uw Klacht over Ticketmaster
Zo werkt het