Klacht: Problemen met inloggen en lange wachttijden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 13 augustus 2026

Een gebruiker van Ticketmaster ervaart herhaaldelijk problemen met inloggen op zijn account, wat leidt tot lange wachttijden en frustratie. Ondanks pogingen om via de chat contact op te nemen, is er geen oplossing geboden. De gebruiker verwacht dat Ticketmaster de toegang tot zijn account verbetert.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd in te loggen op mijn Ticketmaster-account, maar ik ondervind constante problemen. Het duurt te lang en ik krijg geen toegang. Tot nu toe heb ik alleen via de chat contact kunnen opnemen, maar dit heeft niet geleid tot een oplossing. Ik vind het erg frustrerend dat ik geen toegang kan krijgen tot mijn account en verwacht dat Ticketmaster de toegang efficiënter maakt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Ticketmaster de toegang tot hun platform efficiënter maakt, zodat ik en andere klanten gemakkelijk kunnen inloggen.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ticketmaster

Reactie van de melder van de klacht Menno56

1 maand geleden - Het is nu prima opgelost, geen problemen meer.

Reactie van de melder van de klacht Menno56

1 maand geleden - Het is opgelost, verders geen problemen meer.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM