Mijn Klacht:
Ik had op tijd (begin mei) het bedrag teruggevraagd voor het geannuleerde concert van Paul MacCartney. Ik hoorde niets, vandaar dat ik begin september mailde met de mededeling dat ik het formulier voor teruggave op tijd had ingevuld. Omdat ik daar geen bevestiging van had gekregen, heb ik volgens Ticketmaster geen recht op teruggave.
Uit mijn mail van begin september blijkt wel degelijk dat ik het had ingevuld.
Ik lees nu dat andere gedupeerden ook geen bevestiging hebben gekregen. Kortom: Ticketmaster gebruikt dit argument om niemand terug te betalen terwijl we daar wel recht op hebben. Heel onbetrouwbaar!
Gewenste Oplossing:
Als ik het bedrag waar ik recht op heb , weer op mijn rekening staat
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
