Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd tickets te kopen voor het U2-concert met een speciale voorverkoopcode. Ondanks mijn inspanningen en op tijd in de wachtrij om een plek te kiezen, kreeg ik steeds de melding dat er niet voldoende plaatsen beschikbaar waren. Dit gebeurde steeds weer, wat het proces ontzettend frustrerend maakte. Het is teleurstellend dat ondanks alles – incl. een betaalde membership geen tickets kan kopen en op viagogo allerlei tickets te kopen worden aangeboden!
Gewenste Oplossing:
aanpassen van de website - niet telkens mensen in de wachtrij houden - plus plaatsen per regel telkens opnieuw moeten selecteren terwijl je weet dat er geen tickets meer zijn. SLECHTE website - niet transparant en geen eerlijke zaken. Ik heb dus GEEN tickets kunnen kopen voor het concert!
