Klacht: Concertkaart op andere naam

Sjonnie1345 op 13 november 2018 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Ticketmaster klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 13 november 2018

Een klant heeft concertkaarten gekocht voor Within Temptation, maar ontvangt de tickets op een andere naam en voor een lagere prijs. De klant beschouwt dit als oplichterij, aangezien de aankoopvoorwaarden niet zijn nageleefd.

Mijn Klacht:

Heb vorig jaar op 21 november 2017 concertkaarten gekocht voor het concert van within themptation in groningen het concert is 25 november 2018 voor 79,00 per stuk nu krijg ik de tickets binnen op een andere naam en die zijn veel goedkoper dit is toch oplichterij

Gewenste Oplossing:

Als ik het verschil in geld terug krijg en de kaarten gewoon op je eigen naam binnenkrijgt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM