Eddiebos op 11 november 2021 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Een klant heeft problemen ondervonden met de bereikbaarheid van Ticketmaster. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar en schriftelijke vragen worden niet beantwoord.
Telefonisch niet bereikbaar. Reageren ook niet op schriftelijke vragen
Dat ze reageren en mij de mogelijk bieden om mijn gekochte tickets te ruilen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
