Klacht: vval kaarten

soesje35 op 23 januari 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 23 januari 2013

Een klant heeft in februari vorig jaar kaarten besteld en deze betaald, maar ontving onlangs een e-mail van Ticketloket.com waarin werd gemeld dat de kaarten niet beschikbaar zijn. Ondanks de bewering dat het geld is teruggestort, is de klant teleurgesteld omdat dit invloed heeft op hun geplande uitje en hotelreservering.

Mijn Klacht:

Vorig jaar begin febr kaarten besteld.netjes betaald.
Krijgen we nu een mail dat ze ze niet hebben!
Zogenaamd hebben ze het geld teruggestort!
Dag uitje!hotel geboekt enz.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de kaarten hebben.6 stuks

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM