Fons_VvA op 09 januari 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Op 4 februari 2012 heeft de klager vier kaarten besteld voor het evenement Vrienden van Amstel, maar deze zijn tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, voicemail en SMS, blijft een reactie van Ticketloket.com uit. De klager vreest voor oplichting en heeft aangifte gedaan bij de politie.
Op 4 februari 2012 hebben we vier kaarten voor Vrienden van Amstel besteld en betaald. Tot op heden hebben wij nog geen kaarten ontvangen. Ook reageert men niet op mijn e-mails, voicemails en SMS-berichten. Ik vrees dat we opgelicht zijn door ticketloket en ik heb dan ook aangifte gedaan bij de politie.
Leveren van de kaarten of restitutie van het volledige aankoopbedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
