Petradevries op 19 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
In januari 2012 zijn er twee kaarten besteld voor een evenement van Doe Maar, maar een week voor het evenement ontving de klant een bericht dat de kaarten niet meer leverbaar waren. De klant werd beloofd dat het geld snel teruggestort zou worden, maar tot op heden is dit bedrag nog niet ontvangen.
Januari 2012 2 kaarten besteld voor doe maar (185,-). Een week van te voren een mailtje (!!!) dat de kaarten niet meer leverbaar zijn en dat ik zo snel mogelijk mijn geld terugkrijg… tot op heden natuurlijk geen geld ontvangen!
geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
