Mijn Klacht:
Op 16 december 2011 heb ik 2 kaartjes besteld voor het concert van Coldplay op het Malieveld (6 september 2012), waarvan ik direct een bevestiging kreeg.
Op 6 augustus kreeg ik een bevestiging dat mijn betaling was ontvangen.
Vervolgens heb ik meerdere malen mails gestuurd wanneer ik de kaartjes kon verwachten.
Op 28 augustus kreeg ik de mededeling dat de kaartjes niet geleverd konden worden en een dag later dat binnen 30 dagen het factuurbedrag zou worden teruggeboekt naar mijn rekening.
Tot op heden, na herhaaldelijke emails, heb ik het bedrag nog steeds niet terug.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
