Klacht: Ticketloket cq. 123 tickets

Arnov69 op 06 november 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 6 november 2012

Een klant heeft kaarten besteld bij Ticketloket.com en de betaling via iDEAL voltooid, maar ontving direct een annulering. Ondanks de betaling heeft de klant geen kaarten of terugbetaling ontvangen en heeft hij aangifte gedaan bij de politie. Pogingen om hulp te krijgen van iDEAL, Live Nation en de concertorganisator hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Doe maar kaarten besteld, betaling gedaan via ideal maar werd direct als geannuleerd teruggemaild. Betaling wel gedaan maar je kunt fluiten naar je kaarten en tevens je geld. Politieaangifte gedaan maar lijkt geen grip hierop te hebben. Zelfs met de verantwoordelijke gesproken van ideal maar niemand kan hier iets in betekene. Zelfs met live nation en de organisator van de Doe Maar cocerten gebeld, ook zij kunnen niets. Dus niets kopen of bestellen bij ticketloket of 123ticket. Helaas kun je geen 0 sterren geven, vandaar bij elke 1 ster.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en ontbinding van deze onderneming.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM