Judyy op 20 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft een klacht ingediend over Ticketloket.com vanwege het niet ontvangen van een terugbetaling. Hoewel het bedrijf reageerde met een standaardbericht en de klacht als opgelost bestempelde, blijft de klant zonder het terugbetaalde bedrag.
Een klacht neergelegd over ticketloket.com. Tot op de dag van vandaag geen geld retour ontvangen…
Ticketloket.com reageert met standaardbericht en handelt daardoor de klacht af als opgelost…vreemd!
Geld retour, niet alleen voor ons maar voor alle gedupeerden!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
