paulo84 op 15 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Een klant en zijn vriendin hebben twee kaarten besteld voor een Nickelback-concert via Ticketloket.com, maar ontvingen een week voor het evenement een melding dat de tickets niet beschikbaar waren. Ondanks de betaling van ongeveer 160 euro hebben zij nog geen terugbetaling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ook ik en mijn vriendin zijn te kijk gezet door ticketloket.com.. 2 kaarten besteld voor nickelback twv +- 160 euro omdat mijn vriendin een moeilijke tijd heeft, en vervolgens een week van tevoren dezelfde mail gehad als vele andere, geen tickets en nog steeds geen geld terug gehad
Enige reactie op onze klacht, en uiteraard geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2012 om 21:25 geantwoord
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
