Een klant heeft op 6 maart 2012 drie tickets besteld voor het concert 'Vrienden van Amstel Live' op 23 januari 2013. Na het lezen van negatieve berichten over Ticketloket.com maakt de klant zich zorgen dat de tickets mogelijk niet geleverd zullen worden.
Op 6-3-2012 heb ik 3 tickets voor het concert ‘Vrienden van Amstel Live’ besteld voor vrijdag 23-1-2013.
Nu lees ik ineens allemaal negatieve berichten over Ticketloket.
Zou het kunnen zijn, dat ik deze tickets nooit binnen ga krijgen ?
Tickets voor 'Vrienden van Amstel Live' of ons geld terug ad € 266,50.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
