jeanros op 31 mei 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft voor zijn verjaardag kaarten voor een concert van Doe Maar ontvangen, maar deze zijn nooit geleverd. Na herhaaldelijk contact met Ticketloket.com en het indienen van een restitutieformulier, kreeg de klant te horen dat het proces tot een half jaar kan duren, maar na deze periode is er nog steeds geen restitutie ontvangen. De klant beschouwt het bedrijf als oplichters.
Voor mijn verjaardag 2 kaarten voor doe maar gehad van mijn kinderen, zelf ook meebetaald.
Helaas kwamen kaarten nooit af, na lang moeizaam contact met ticketloket restitutie formulier ingestuurd en kon tot een “half jaar duren?” erg vreemd.
Nu na half jaar geduldig wachten nog steeds niets ontvangen.
Oplichters!!!!
Restitutie van betaalde bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
