Klacht: Overboekt

pieksmarenate op 24 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 24 oktober 2012

Op 21 november 2011 heeft de klager vier kaartjes besteld voor een concert van Doe Maar en deze direct betaald. In oktober 2012 ontving de klager een bericht dat de kaartjes niet geleverd konden worden vanwege overboeking, en hoewel beloofd werd dat het geld zou worden teruggestort, heeft de klager dit bedrag tot op heden nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 21-11-2011 4 kaartjes voor doe maar ( sympfonica in Rosso) besteld. Direct betaald via I-Deal. Ik heb 10-10-2012 gemaild waar mijn kaarjes bleven. Waar ik vervolgens op 12-10-2012 een mail terug kreeg, dat mijn kaartjes meer konden worden geleverd, ivm overboeking!!!!!!!. Een jaar later en overboekt. Zo zot het ik het nog nooit gehoord. Mijn geld zou terug worden gestort. Maar dat is tot op heden nog niet gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld zo snel mogelijk terug storten,plus de rente over dat bedrag. Ze hebben het bijna een jaar in hun bezit gehad

Terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM