Klacht: Oplichting, 4 Doe Maar kaartjes besteld niet gekregen en geen geld retour.

Floris2005 op 17 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 17 oktober 2012

Een klant heeft vier kaartjes voor een concert van Doe Maar besteld via Ticketloket.com, maar ontving op het laatste moment een bericht dat de kaartjes niet geleverd zouden worden. Hoewel er een toezegging was voor terugbetaling, heeft de klant tot op heden geen geld ontvangen en ervaart hij problemen met het bereiken van de klantenservice. De klant beschouwt de situatie als oplichting en roept op tot actie van de autoriteiten.

Mijn Klacht:

13 april 4 kaartjes besteld voor Doe maar op 20 oktober.
Op 10 oktober krijg ik een mail dat ik mijn kaartjes niet krijg.
Op 11 oktober krijg ik een mail dat ik mijn geld terug krijg maar tot vandaag nog steeds geen geld terug.
Allereerst is het al belachelijk dat je je bestelde kaartjes niet krijgt zeker als je ze een half jaar van te voren hebt besteld. Daarnaast is het ook zeer raar dat er geen telefoonnummer is waarnaar je kunt bellen voor vragen. Ik wil nu mijn geld terug.
Mailen heeft geen zin. En als ik alle klachten zie, is dit pure oplichting, hier moet de politie/ overheid echt wat aan. Ongelovelijk dat dit in Nederland ongestraft kan blijven bestaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil nu mijn geld terug, totaal 287,75.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM