greet van breugel op 14 maart 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Ticketloket.com heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor kaarten voor het Nickelback-concert van 9 september 2012. Ondanks een belofte per e-mail dat het bedrag van € 226,75 na zes maanden zou worden teruggestort, heeft de klant tot op heden niets ontvangen.
ik heb tot op heden 14 maart nog steeds geen geld retour ontvangen voor het concert van nickelback afgelopen 9 september 2012. mij is per mail beloofd dat ik na 6 maanden mijn ggeld € 226,75 terug zou ontvangen heb zelf voor deze keuze gekozen maar tot op heden niets ontvangen.
binnen 2 weken wil ik het geld terug gestort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
