Mo538 op 12 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Een klant heeft op 19 november 2011 twee tickets besteld voor een evenement op 19 oktober 2012, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant uit zijn bezorgdheid over de slechte recensies van het bedrijf en benadrukt dat het bedrag van 150,50 euro voor hem aanzienlijk is. De klacht is inmiddels opgelost.
Tot op heden heb ik mijn 2 tickets besteld op 19/11/2011 voor 19/10/2012 nog niet ontvangen. Bestelnr. 1972600 23165. Na het lezen van alle, toch wel slechte recensies, bang dat dat ook niet meer zal gebeuren. Triest dat dit kan 150,50 is voor mij nog altijd heel veel geld en hoop dat e.e.a toch wel goed komt.
Z.s.m geld terug of binnen1 week mijn kaartjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2012 om 20:55 geantwoord
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
