Ingeborgh op 21 juni 2014 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft kaarten besteld voor Vrienden van Amstel Live 2013, maar deze zijn nooit geleverd, ondanks betaling. De klant heeft geen bevredigend antwoord ontvangen van Ticketloket.com en vraagt om terugbetaling.
De door mij bestelde kaarten voor Vrienden van Amstel Live 2013 zijn nooit geleverd en wel betaald. Ticketloket heeft mij tot op heden nog geen antwoord gegeven waarmee iets zinnigs gezegd werd, alleen standaard mails waarmee niemand iets kan.
Ik wil mijn geld terug!!!
Als ik restitutie krijg van de betaalde (en niet geleverde) tickets.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
