Klacht: niet geleverde kaarten

P.Noben op 26 januari 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 26 januari 2013

Op 24 februari 2012 heeft de klager kaarten besteld voor het evenement Vrienden van Amstel Live 2013, waarvoor hij via iDEAL heeft betaald. Op 17 januari 2013 ontving hij een bericht van Ticketloket.com dat de kaarten niet geleverd konden worden, gevolgd door een toezegging van terugbetaling op 18 januari 2013. Tot op heden heeft de klager het terugbetaalde bedrag van 217,50 euro nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24-2-2012 kaarten besteld voor vrienden van amstel live 2013.
De kaarten zijn via Ideal betaald op 24-2-2012.
Op 17-1-2013 kreeg ik een mail van Ticketloket waarin stond dat ze de kaarten niet konden leveren.
Op 18-1-2013 kreeg ik weer een mail waarin stond dat ze bezig waren met het terugbetalen van het bedrag van 217.50.
Ik heb nog steeds geen geld ontvangen.OP internet staan niet zo een positieve verhalen over Ticketloket.

Gewenste Oplossing:

Ik ben al tevreden dat ik mijn geld terug krijg.De kaarten hoef ik niet meer aangezien het concert vanavond zal plaats vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM