Hans Galesloot op 26 juli 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Ticketloket.com heeft klachten over de restitutie van zijn aankoop. De nieuwe organisatie D.E.S. heeft aangegeven dat er door de overname onvoldoende cash-flow is om de restitutie onmiddellijk te verwerken en vraagt om zes maanden extra geduld. Daarnaast wordt de toezegging om rente over de restitutie te betalen niet nagekomen.
De nieuwe organisatie D.E.S heeft aangegeven dat door de overname van ticketloket er weinig cash-flow is om de restitutie direct te voldoen.
In de correspondentie wordt gevraagd om 6 maanden extra geduld. De toezegging om de juni 2013 rente over de het restitutie te betalen wordt niet nagekomen.
Dat DES ticketloket zijn afspraken nakomt en het geld van de niet geleverde kaarten terug stort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
