Mijn Klacht:
Ik blijf net zo lang doorgaan totdat ik mijn geld terug heb!
Ik heb een bericht ontvangen dat het probleem is opgelost en kreeg ik een wazig berichtje van het ticketlocket over dat ik voor verdere vragen nog contact met hun klantenservice moetopnemen.
Nou wat een klantenservice krijgen alleen maar het zelfde mailtje terug dat het binnen 30 dagen op je rekening staat wat het nog steeds niet is!
Dus bij deze weer mijn verhaal
Ik had mijn kaartjes via ticketlocket besteld omdat je ze via ticketmaster niet meer kon krijgen. Een week van te voren kregen we een mailtje binnen dat de kaartjes niet geleverd zouden worden en of we dan ons geld terug willen. Wij meteen gereageerd en mailtje terug gekregen dat ze het zoude overmaken. Nu is het al 13 oktober en heb nog steeds mijn geld niet terug. Volgens het bedrijf zou het geld binnen 30 dagen terug geboekt worden maar nog steeds niks. De kaartjes waren 220 euro en dat is nogal een hoop geld voor iemand die er ook hard zat voor werkt. Bij deze heb ik geen idee meer wat ik er mee aan moet we hebben al duizende mailtjes verzonden en steeds krijgen we het mailtje van 30 dagen geld terug. Ik weet niet meer wat ik moet doen en ik hoop dat er iemand is die mij hiermee kan helpen!
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug gestort op de rekening en dan pas een reactie dat het is opgelost anders overal brieven heen sturen en aangeven bij politie en andere dergelijke dingen
