Een klant heeft twee kaarten besteld voor het evenement Vrienden van Amstel Live op 24 januari, als cadeau voor de verjaardag van zijn vriendin. Tot nu toe heeft hij de kaarten niet ontvangen en ontvangt hij geen reactie op zijn e-mails, wat leidt tot frustratie. Hij is van plan verdere stappen te ondernemen als de situatie niet verbetert.
Ook ik 2 kaarten besteld voor de Vrienden van Amstel live op 24 januari as. Cadeau voor de verjaardag van mijn vriendin. Tot op heden geen kaarten en geen reactie op mijn mails. Betreft bestelnummer 1972600_37967. Gezien alle berichten word ik hier niet vrolijk van. Zal het er ook niet bij laten zitten mocht alle berichtgeving kloppen.
Alsnog de kaarten of restitutie van betaalde som € 207,75.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
