Klacht: Kaartjes Vrienden v Amstel Live

Maniet op 13 februari 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 13 februari 2013

Een klant heeft bijna een jaar geleden tickets besteld en betaald voor Vrienden van Amstel Live, maar heeft tot nu toe geen kaarten ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Ticketloket en Ahoy Rotterdam, blijft de klant zonder antwoord en vreest hij zijn geld kwijt te zijn en de geplande avond te moeten missen.

Mijn Klacht:

Bijna een jaar geleden tickets besteld en betaald a 687euro, bevestiging v betaling en bestelling gehad, kaarten zouden uiterlijk 7 dagen voor aanvang aangetekend bezorgd worden. We hebben nu nog 5 dagen te gaan maar ben erg bang dat we ons geld kwijt zijn en een avond, waar we ons al maanden op verheugen, in rook op zien gaan..Heb gebeld naar Ahoy Rotterdam, die kunnen niks en zijn al overpoeld met telefoontjes hierover van meerderen gedupeerden, en Ticketloket…krijg ik niet te pakken, op de mail wordt niet geantwoord…Slapeloze nachten!!!

Gewenste Oplossing:

De kaarten heel graag nog voor a.s. zaterdag 26-1-2012 te hebben en anders ons geld retour.Wij hebben aan onze verplichtingen voldaan, dat mogen we toch op z'n minst ook vd wederpartij verwachten?!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM