MikaArnhem op 31 januari 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
In december 2011 heeft de klager vier kaarten besteld voor een concert van Doe Maar via Ticketloket.com. Een week voor het evenement ontving de klager een bericht dat de kaarten niet geleverd konden worden en dat er een keuze was tussen een terugbetaling of andere tickets. Ondanks de keuze voor terugbetaling heeft de klager tot op heden geen geld ontvangen.
In December 2011 heb ik 4 kaarten online besteld voor Doe Maar. Een week voor het event kreeg ik een mailtje dat de kaarten helaas niet geleverd konden worden en dat ik of mijn geld retour zou krijgen of dat ik andere tickets kon bestellen voor een concert.
Ik heb direct gereageerd dat ik mijn geld retour wilde hebben! Ik hoor niks meer en nog steeds geen geld terug.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
