kaartjes Doe Maar

Question

Op 19 november 2011 bestel ik 2 kaartjes voor Doe Maar 19 oktober 2012. De kaartjes zouden uiterlijk 7 dagen voor het concert gestuurd worden. 9-10 Heb ik een mail gestuurd waarin ik hen verzoek om de kaarten. Deze komen niet, geld zou terug overgemaakt worden. 1) Een jaar van te voren kaarten besteld omdat wij ergens heel graag naar toe wilden. Nu zijn de 5 concerten uitverkocht. 2) Ze zeggen het geld aan ons te retourneren echter nog niets ontvangen

Ticketloket.com · Accepted Answer

Ticketloket is een bemiddelings ticketbureau. Met andere woorden, Ticketloket bemiddelt in de aan- en verkoop van kaarten. Zodra Ticketloket een opdracht van u -via een bestelling- heeft ontvangen wordt nagegaan of uw kaarten op voorraad zijn. Indien de kaarten niet direct uit voorraad leverbaar zijn gaat Ticketloket op zoek naar de door u bestelde kaarten. Als blijkt dat deze kaarten niet te leveren zijn informeert Ticketloket u via het mailadres dat tijdens de bestelling is opgegeven. In dat geval wordt het gehele aankoopbedrag aan u teruggestort. Deze werkwijze staat op onze website en in de Algemene Voorwaarden vermeld.  Bij het bestellen van kaarten bent u akkoord gegaan met de Algemene Voorwaarden en was u de werkwijze van Ticketloket bekend. Als u nog vragen heeft dan verwijzen wij u graag naar de veel gestelde vragen op onze website. U kunt ook contact opnemen met Ticketloket door gebruik te maken van het klantenserviceformulier.

Klacht: kaartjes Doe Maar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ticketloket.com

Geboden Oplossing:

Klacht: kaartjes Doe Maar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticketloket.com

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop